Preguntas frecuentes
Respuestas breves y concretas sobre SpotBooker, el software web para reservar salas y recursos compartidos. Los precios están en euros, sin impuestos.
El producto
- ¿Qué es SpotBooker?
- SpotBooker es un software web para reservar salas y recursos compartidos: salas de reuniones, puestos por franja horaria, plazas de aparcamiento, vehículos y equipos. Lo publica MSL INNOV, una empresa francesa.
- ¿Para quién es SpotBooker?
- Para organizaciones cuyo oficio no es gestionar salas: centros educativos, ayuntamientos, asociaciones, laboratorios de investigación, coworkings y pymes.
- ¿Pueden reservar personas externas sin cuenta?
- Sí. Cada organización puede publicar páginas de reserva públicas: visitantes, socios o colaboradores reservan una sala o un recurso sin crear una cuenta.
- ¿Cómo evita SpotBooker las salas reservadas que no se usan?
- Con el check-in por código QR: la persona escanea el código al llegar. Si nadie lo hace en el plazo previsto, la reserva se libera y la sala vuelve a estar disponible.
- ¿Se pueden fijar reglas de reserva o exigir aprobación?
- Sí: cuadrícula de franjas, límites por día, semana o mes, excepciones para algunos grupos, regla de cancelación tardía y aprobación simple o de varios niveles.
- ¿SpotBooker muestra planos?
- Sí. Los planos interactivos muestran las salas y recursos libres, ocupados o reservados.
- ¿En qué idiomas está SpotBooker?
- La interfaz está en español, inglés, francés y portugués.
Precios
- ¿Cuánto cuesta SpotBooker?
- Es gratis hasta 2 recursos. Los planes de pago cuestan 39 € al mes o 390 € al año, con 5 recursos incluidos. Cada recurso adicional cuesta 3 € al mes o 30 € al año.
- ¿Hay una prueba gratuita?
- Sí. Los planes de pago empiezan con una prueba de 14 días, sin tarjeta. El plan gratuito para 2 recursos no tiene límite de tiempo.
- ¿Cuántos usuarios se incluyen?
- Los usuarios son ilimitados en todos los planes, también en el gratuito. Se paga según el número de recursos, no de personas.
- ¿Qué es un recurso?
- Todo lo que se comparte y se reserva: una sala de reuniones, un puesto, una plaza de aparcamiento, un vehículo o un equipo.
- ¿Están incluidos los planos?
- Los planes de pago incluyen 1 plano. Cada plano adicional cuesta 30 € al mes o 300 € al año.
Integraciones
- ¿Se puede iniciar sesión con Microsoft o Google?
- Sí. SpotBooker ofrece inicio de sesión único con Microsoft Entra ID, con derechos de reserva según los grupos de Entra, e inicio de sesión con Google. El correo y la contraseña también funcionan.
- ¿Hay un complemento de Outlook o una aplicación para Teams?
- No. Se reserva en el navegador. SpotBooker no tiene complemento de Outlook ni aplicación para Microsoft Teams.
- ¿Las reservas aparecen en Outlook o Google Calendar?
- Sí, en un solo sentido: los correos de confirmación pueden incluir una invitación .ics, y los feeds de suscripción iCal muestran las reservas en cualquier calendario. Los cambios hechos en el calendario no vuelven a SpotBooker.
- ¿Hay una aplicación móvil?
- No hay aplicación nativa. SpotBooker funciona en el navegador, en el ordenador, la tableta o el móvil.
- ¿Hay una API pública?
- No, SpotBooker no tiene API pública por ahora.
- ¿Se pueden importar los usuarios y las reservas existentes?
- Sí. Los usuarios y las reservas se importan desde un archivo CSV o Excel.
Datos y seguridad
- ¿Dónde se alojan los datos?
- La aplicación funciona en servidores de DigitalOcean en Londres. El sitio web está alojado en Cloudflare.
- ¿Está disponible la autenticación de dos factores?
- Sí, está incluida en todos los planes.
- ¿Se pueden exportar los datos de reservas?
- Sí. Los administradores consultan las estadísticas de uso y las exportan en CSV.
- ¿Quién publica SpotBooker?
- MSL INNOV, una SAS registrada en Francia (SIREN 911 004 117), con sede en Lescure-d’Albigeois.
¿Otra pregunta?
Escríbanos: contact@spot-booker.com