Questions fréquentes

Le produit

Qu’est-ce que SpotBooker ?

SpotBooker est un logiciel web de réservation de salles et de ressources partagées : salles de réunion, postes par créneau, places de parking, véhicules et matériel. Il est édité par MSL INNOV, une société française.

À qui s’adresse SpotBooker ?

Aux organisations dont le métier n’est pas de gérer des salles : écoles, mairies, associations, laboratoires de recherche, coworkings, PME et ETI.

Des personnes extérieures peuvent-elles réserver sans compte ?

Oui. Chaque organisation peut publier des pages de réservation publiques : visiteurs, adhérents ou partenaires réservent une salle ou une ressource sans créer de compte.

Comment SpotBooker évite-t-il les salles réservées mais inutilisées ?

Avec le check-in par QR code : la personne scanne le code en arrivant. Si personne ne le fait dans le délai prévu, la réservation est libérée et la salle redevient disponible.

Peut-on fixer des règles de réservation ou exiger une validation ?

Oui : grille de créneaux, limites par jour, semaine ou mois, exceptions pour certains groupes, règle d’annulation tardive, et validation simple ou à plusieurs niveaux.

SpotBooker affiche-t-il des plans ?

Oui. Les plans interactifs montrent les salles et ressources libres, occupées ou réservées.

Dans quelles langues SpotBooker est-il disponible ?

L’interface existe en français, anglais, espagnol et portugais.

Tarifs

Combien coûte SpotBooker ?

Il est gratuit jusqu’à 2 ressources. Les formules payantes coûtent 39 € par mois ou 390 € par an, avec 5 ressources incluses. Chaque ressource supplémentaire coûte 3 € par mois ou 30 € par an.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui. Les formules payantes commencent par un essai de 14 jours, sans carte bancaire. L’offre gratuite pour 2 ressources n’a pas de limite de durée.

Combien d’utilisateurs sont inclus ?

Les utilisateurs sont illimités dans toutes les formules, y compris l’offre gratuite. Vous payez selon le nombre de ressources, pas de personnes.

Qu’est-ce qu’une ressource ?

Tout ce qui se partage et se réserve : une salle de réunion, un poste, une place de parking, un véhicule ou un équipement.

Les plans sont-ils inclus ?

1 plan est inclus dans les formules payantes. Chaque plan supplémentaire coûte 30 € par mois ou 300 € par an.

Intégrations

Peut-on se connecter avec Microsoft ou Google ?

Oui. SpotBooker propose l’authentification unique Microsoft Entra ID, avec des droits de réservation selon les groupes Entra, et la connexion Google. L’adresse e-mail et le mot de passe fonctionnent aussi.

Existe-t-il un complément Outlook ou une application Teams ?

Non. On réserve dans le navigateur. SpotBooker n’a ni complément Outlook ni application Microsoft Teams.

Les réservations apparaissent-elles dans Outlook ou Google Agenda ?

Oui, dans un seul sens : les e-mails de confirmation peuvent contenir une invitation .ics, et des flux d’abonnement iCal affichent les réservations dans n’importe quel agenda. Les changements faits dans l’agenda ne reviennent pas dans SpotBooker.

Y a-t-il une application mobile ?

Il n’y a pas d’application native. SpotBooker fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et téléphone.

Y a-t-il une API publique ?

Non, SpotBooker n’a pas d’API publique aujourd’hui.

Peut-on importer les utilisateurs et les réservations existants ?

Oui. Les utilisateurs et les réservations s’importent depuis un fichier CSV ou Excel.

Données et sécurité

Où les données sont-elles hébergées ?

L’application tourne sur des serveurs DigitalOcean à Londres. Le site vitrine est hébergé par Cloudflare.

L’authentification à deux facteurs est-elle disponible ?

Oui, elle est incluse dans toutes les formules.

Peut-on exporter les données de réservation ?

Oui. Les administrateurs consultent les statistiques d’utilisation et les exportent en CSV.

Qui édite SpotBooker ?

MSL INNOV, une SAS immatriculée en France (SIREN 911 004 117), dont le siège est à Lescure-d’Albigeois.

Une autre question ?

Écrivez-nous : contact@spot-booker.com